Obchodní podmínky internetového obchodu www.dubinvest.eu

pro prodej fyzického zboží – stavebních materiálů

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi:

DUB invest s.r.o.
sídlo: náměstí Jiřího z Lobkovic 2233/6, 130 00 Praha 3
provozovna / výdejní místo: Faltusova 184/9, 250 91 Zeleneč
IČ: 24655813
DIČ: CZ24655813
zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 163778
bankovní účet: 43-6695520287/0100 (KB Praha 9)
e-mail: info@dubinvest.eu
tel.: +420 604 176 735
(dále jen „prodávající“)

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba (dále jen „kupující“), která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu na www.dubinvest.eu.

Kupující může být:
– spotřebitel, nebo
– podnikatel nakupující v rámci své podnikatelské činnosti.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávka učiněná prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu na jeho e-mail.
3. Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné identifikační a kontaktní údaje.
4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku neakceptovat zejména v případě dlouhodobé nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo neúplných údajů.

3. Ceny a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
2. Možnosti úhrady:
   • bankovní převod předem na účet prodávajícího,
   • hotovost při osobním odběru na provozovně (Faltusova 184/9, Zeleneč),
   • dobírka – v hotovosti nebo kartou u dopravce (pokud dopravce umožňuje).
3. Faktura je zasílána elektronicky po expedici zboží, nejpozději v zákonné lhůtě.
4. Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do plného zaplacení kupní ceny.

4. Doprava a dodání

1. Zboží lze doručit těmito způsoby:
   • osobní odběr na provozovně (Faltusova 184/9, Zeleneč),
   • vlastní doprava prodávajícího,
   • doprava výrobce stavebních materiálů (distribuční centra po celé ČR).
2. Podmínky dopravy jsou uvedeny vždy u konkrétního výrobku. U některých produktů (např. zakázkově míchané omítky) nemusí být osobní odběr možný.
3. Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat. V případě poškození je nutné sepsat škodní protokol s dopravcem a neprodleně informovat prodávajícího.
4. Termíny dodání uvedené u zboží jsou orientační a mohou se lišit dle způsobu úhrady a dopravy.

5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

1. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení musí být odesláno na e-mail či adresu prodávajícího. Vzorový formulář je součástí těchto podmínek.
3. Odstoupit nelze od smlouvy týkající se:
   • zboží upraveného na míru nebo podle přání kupujícího (míchané omítky, nátěry, řezané fólie, formátované parapety aj.),
   • zboží smíchaného nebo slitého s jiným materiálem.
4. Kupující musí zboží vrátit do 14 dnů od oznámení odstoupení.
5. Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené a ideálně v původním obalu, aby bylo možné zboží zkontrolovat.
6. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
7. Prodávající vrátí kupní cenu nejpozději do 14 dnů od převzetí vráceného zboží.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

1. Reklamace se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
2. Záruční doba pro spotřebitele činí 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
3. Reklamace se uplatňuje na adrese:
   DUB invest s.r.o., Faltusova 184/9, 250 91 Zeleneč
   nebo e-mailem na info@dubinvest.eu.
4. Kupující musí předložit doklad o koupi a popsat vadu.
5. Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

7. Vrácení palet

Zboží je obvykle dodáváno na vratných dřevěných paletách. Palety lze vrátit na provozovnu Zeleneč do 1 měsíce od převzetí zboží bez amortizace, nejpozději však do 3 měsíců od vyskladnění. Palety musí být nepoškozené. Po převzetí je vystaven dobropis.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky, doručení zboží, účetnictví a komunikace se zákazníkem. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením GDPR a platnými zákony ČR.

Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou přepravců zajišťujících doručení zboží.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. Subjektem je Česká obchodní inspekce – www.coi.cz.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data zveřejnění na stránkách www.dubinvest.eu. Prodávající je může jednostranně měnit; nové podmínky se vztahují na smlouvy uzavřené po jejich zveřejnění.